y Twitter crece y crece…

Empiezo con una curiosidad que me hace mucha gracia: el nombre de Twitter significa piar (de los pájaros). Es una “metáfora” de que los usuarios emitimos mensajes cortos e instantáneos, como los pájaros cuando cantan, vamos.

Hoy he ido a unas charlas sobre Twitter, muy interesantes y que refuerzan lo que sabía: la red social está creciendo de una forma espectacular, llegando a casi alcanzar el número de usuarios de Myspace (fuente: Alexa).

Aunque esta plataforma se creó en 2006, este año, es su año. Las empresas lo empiezan a consideran una herramienta publicitaria y un lugar donde encontrar importantes nichos de mercado. De hecho, hay casos de gran éxito, por ejemplo DellOutlet o Tasti D lite.

El caso es que los administradores de Twitter son conscientes de su potencial y esta semana han lanzado una guía para anunciantes principiantes y una nueva página principal, más usable.

Yo por mi parte, soy usuaria desde hace meses y lo considero muy cómodo para estar al tanto de lo que hacen en tu entorno, conocer sites, comunicarte rápido y gratis, etc, etc.

Followearme en: https://twitter.com/nuriax

Plan de marketing online de una pyme III

Por último,desde junio se pone en marcha lo siguiente:

• Se inicia una campaña de Google Adwords potenciando las palabras clave más utilizadas por los usuarios para llegar a la web de la empresa.
• Resultados:
o Crecen las visitas a la web.
o Más de 20.000 impresiones en Google que se convierten en numerosos clicks en cuestión de poco más de una semana.

Plan de marketing online de una pyme II

De abril a mayo de 2009:

• Se crea un nuevo apartado dinámico de la web: Vídeos. Donde se insertan animaciones explicativas de los servicios dentales.
• Seguimiento de la evolución de visitas a la web mediante Analytics.
• Alta en Facebook:
o Se buscan empresas y grupos del sector dental.
o Se inician conversaciones con otros entes, para comparar situaciones, aportar novedades, hacer ofertas, etc.
o Se amplía en número de amigos todas las semanas.
o Se suben fotos que no hay en la web, por ejemplo, de campañas publicitarias en medios convencionales.

• Resultados:
o Vídeos se convierte en uno de los sites más visitados.
o Las visitas a la web mantienen un crecimiento estable.
o Con determinadas búsquedas la web ya llega a las primeras páginas en buscadores.
o Se recibe una respuesta muy positiva en la red: se reciben peticiones de amigos todas las semanas y múltiples sugerencias de páginas, grupos, enlaces, etc.
o El 50% de los clientes que llegan a la clínica por la publicidad es porque la han encontrado en internet.

Plan de marketing online de una pyme I

Hay muchos artículos y posts en los que se habla sobre planes de marketing online. Pero lo más habitual que estos se enfoquen a presupuestos de grandes empresas, nacionales e internacionales. Yo he desarrollado un plan de marketing en internet para una pyme: Boca Sana servicios dentales. Creo que puede ser interesante compartir su desarrollo y evolución apoyándome en datos reales para demostrar que también las pymes pueden (y en mi opinión, deben) tener presencia en internet y ajustar el presupuesto a sus capacidades.

A continuación, las acciones y resultados en la 1ª etapa (octubre 2008 a marzo 2009) del plan de marketing online de esta empresa:

• Lanzamiento de la web corporativa. En ésta se incluyen en un principio 2 secciones dinámicas: Nuestras sonrisas y Actualidad. A éstas se subirán contenidos con frecuencia, por un lado, fotos de casos reales de la clínica y, por otro, noticias relacionadas con el sector y con la actividad de la empresa. Este último apartado será especialmente útil para fomentar el mejor posicionamiento natural en buscadores.
• Selección de metas específicos que potencien el posicionamiento natural en buscadores.
• Alta en los principales buscadores.
• Alta en Google business center.
• Presencia en directorios dentales y de estética.
• En todas las campañas offline desarrolladas desde que se sube la nueva web aparece la url para que el público la visite.
• Resultados:
o Se multiplican por 4 las visitas a la web respecto a la antigua página (completamente estática).
o Se empiezan a recibir consultas online, sobre todo desde el formulario web, pero también desde directorios.
o Los sites más visitados de la web son los dinámicos, además del index.
o La web escala puestos en el posicionamiento en buscadores.

Plan de comunicación online

Leído: “Tu plan de comunicación en internet paso a paso“

Ayer me leí esta guía de comunicación, muy clara y práctica. En resumen, de este libro me quedo con la idea de que toda empresa (grande o pequeña) debe tener presencia en internet. Este es un trabajo que necesita tiempo, por un lado para que dé sus frutos, por otro, horas y horas de trabajo dedicadas a la imagen de la empresa online.

Me gusta la diferencia que marca de cómo se llegaba antes al público objetivo de una empresa mediante mensajes publicitarios y cómo ahora hay que ganarse la confianza de los usuarios a través de contenidos que resulten útiles a las comunidades a las que interesa alcanzar.

Como comenta Iván Pino, para conseguir el éxito de una empresa en la red, hay que atravesar distintos pasos: localizar los grupos a los que quieres llegar, fijar como se quiere proyectar la marca, ofrecer contenidos, estar presente en todos los sites posibles, potenciar tu presencia online de forma off-line y, por último, evaluar su la campaña funciona.

¿La recuperación de la crisis para 2010?

¿Esto cuándo se va a acabar? La crisis económica no mejora y las empresas no dejan de recortar sus presupuestos de publicidad. La cosa promete…

La recuperación de la crisis no se iniciará hasta el 2º cuatrimestre de 2010 o incluso más tarde, según los panelistas de Zenthinela (3ª oleada). Este año se espera una caída de la inversión publicitaria de hasta el 18%, una barbaridad…

En el primer semestre el recorte ha sido del 30%, es decir, ha sido “el peor semestre de la historia de la publicidad española”, según el estudio.

Los medios digitales son los que tienen mejores previsiones, van incluso a crecer, aunque a un ritmo menor de lo previsto. De los medios tradicionales, la televisión temática será la menos afectada.

Ojo, peligro en Facebook!

Lo que pasaba años atrás en MySpace, ahora se está extendiendo en Facebook. Ya que es una red social con 200 millones de usuarios, se convierte en un blanco muy suculento para aquellos que buscan el fraude.

Esto consiste en que a través de spams se redirige al usuario a páginas donde le roban sus datos y después borran cuentas, utilizan sus contactos o sus datos, mandan virus, etc.

Por esto se hace más importante que todo aquel que pertenezca a redes sociales cuide su propia seguridad y se lea las condiciones de uso de la plataforma.